Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 18 giugno 2026
1. Venditore
I prodotti presenti su questo sito sono venduti da Alessandro Baldisserotto — impresa individuale (insegna "Tessera Italia"), P.IVA 05225230282, C.F. BLDLSN95S27G224D, con sede in Piazzale Vittoria 7, 35043 Monselice (PD), Italia. Contatti: supporto@tesseraitalia.com.
2. Oggetto
Le presenti Condizioni regolano la vendita dei ritratti illustrati personalizzati e dei relativi prodotti offerti da Tessera Italia ai consumatori. Effettuando un ordine accetti integralmente le presenti Condizioni.
3. Prodotto
I ritratti Tessera sono opere illustrate realizzate su richiesta e personalizzate sulla base delle fotografie e delle indicazioni (nome, ricorrenza) che fornisci. Trattandosi di prodotti personalizzati, la loro lavorazione inizia dopo la conferma dell'ordine.
4. Ordine e conclusione del contratto
L'ordine si considera concluso al momento della conferma da parte nostra, inviata all'indirizzo email che hai indicato. Ci riserviamo di non accettare ordini incompleti, palesemente errati o in violazione delle presenti Condizioni.
5. Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e IVA inclusa. Il pagamento avviene al momento dell'ordine con i metodi indicati in fase di checkout. Eventuali promozioni sono valide nei termini e per la durata indicati.
6. Materiali forniti dal cliente e personalizzazione
Caricando le tue fotografie dichiari e garantisci che:
- hai il diritto di utilizzarle e di farle elaborare per la creazione del ritratto;
- hai informato e, ove necessario, ottenuto il consenso delle persone adulte ritratte;
- se sono ritratti minori, sei il genitore o eserciti la responsabilità genitoriale, oppure ne hai il consenso;
- le immagini non hanno contenuto illecito, offensivo o lesivo di diritti di terzi.
Ci riserviamo di rifiutare la lavorazione di immagini che violino quanto sopra. Resti responsabile dei contenuti che carichi. Il trattamento delle immagini è descritto nell'Informativa sulla Privacy.
7. Revisioni
Sono incluse revisioni gratuite del ritratto secondo quanto indicato sul sito, finalizzate ad allineare l'opera alle tue indicazioni.
8. Produzione, spedizione, resi e garanzie
Tempi e costi di consegna sono indicati nella pagina Spedizioni. Le condizioni di reso, la garanzia commerciale di 30 giorni, l'esclusione del diritto di recesso per i prodotti personalizzati (art. 59 Codice del Consumo) e la garanzia legale di conformità di 24 mesi (artt. 128 e ss. Codice del Consumo) sono descritte nella pagina Resi e rimborsi, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.
9. Proprietà intellettuale
Acquistando un ritratto ne ottieni l'esemplare per uso personale. Tessera Italia resta titolare di ogni diritto di proprietà intellettuale sullo stile, sul metodo creativo e sugli elementi grafici che caratterizzano le opere. Non è consentita la riproduzione commerciale dell'opera senza nostro consenso. Non utilizziamo il tuo ritratto a fini promozionali senza il tuo consenso.
10. Limitazione di responsabilità
Lievi differenze di colore tra l'anteprima a schermo e la stampa fisica, dovute alla natura dei dispositivi e dei materiali, non costituiscono difetto di conformità. Resta impregiudicata la garanzia legale per i difetti effettivi. Nulla nelle presenti Condizioni limita i diritti che la legge riconosce al consumatore.
11. Reclami, legge applicabile e foro
Per qualsiasi reclamo puoi scrivere a supporto@tesseraitalia.com. Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente, in via esclusiva e inderogabile, il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia.